1、零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。如零售商将汽车轮胎出售给顾客,顾客将之安装于自己的车上,这种交易活动便是零售。
若购买者是车商,而车商将之装配于汽车上,再将汽车出售给消费者则不属于零售。
2、零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供相关服务。零售活动常常伴随商品出售提供各种服务,如送货、维修、安装等,多数情形下,顾客在购买商品时,也买到某些服务。
3、零售活动不一定非在零售店铺中进行,也可以利用一些使顾客便利的设施及方式,如上门推销、邮购、自动售货机、**销售等,无论商品以何种方式出售或在何地出售,都不会改变零售的实质。
4、零售的顾客不限于个别的消费者,非生产性购买的**集团也可能是零售顾客。
如公司购买办公用品,以供员工办公使用;某学校订购鲜花,以供其会议室或宴会使用。所以,零售活动提供者在寻求顾客时,不可忽视团体对象。在**,**集团购买的零售额平均达10%左右。
扩展资料
零售形式
1、百货商店。指综合各类商品品种的零售商店。
2、专业商店。
指专门经营某一类商品或某一类商品中的某一品牌的商店。
3、超级市场。是以主、副食及家庭日用商品为主要经营范围,实行敞开式售货,顾客自我服务的零售商店。
4、便利商店。接近居民生活区的小型商店。营业时间长,以经营方便品、应急品等周转快的商品为主,并提供优质服务。如饮料、食品、日用杂品、报刊杂志、快递服务等。
5、折扣商店。以低价、薄利多销的方式销售商品的商店。
零售是将产品和服务出售给最终消费者,供其个人或家庭使用,从而增加产品和服务价值的一种商业活动。
零售的关键词是成本、体验、效率,三者之间关系是技术驱动下零售基础设施推动体验和成本效率的同时升级,未来零售是三者结合下的**零售。
**零售内涵是“场景无限、货物无边、人企无间”。
零售的特点
特点一:零售商面对的终端顾客每次购买数量小,要求商品档次、花色品种齐全,提供购买与消费的方便服务。零售经营者为此通常要多品种小批量进货,以加快销售过程,提高资金的周转率。这也是零售行业的特点中比较重要的一个特点。
特点二:业态多元,为了适应不同消费者群体需要,零售业的经营方式呈现多元化特点。
如商店就有百货商店、超级市场、专业商店、连锁商店、便利店和杂货店等各具特色的百科多种业态。
零售业的定义我就不说了,没什么意思!具体在**包含的有:百货商店类、专业商店类(例如专卖店、鞋业市场、服饰广场等等)、便利店、各种折扣店、仓储店铺、上门推销类、电视电话销售类、自动贩卖机类等等,在此不能一一列举!反正只要是将产品直接售给居民作为生活消费用或售给**集团供公共消费用的,都属于零售业。
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